【背景链接】
10月27日晚,有网友爆料,当天下午在广州南开往上饶的G1402次高铁上,一名男子对怀中一女童做出猥亵动作,视频被曝光后迅速在网上流传并引发关注,很多网民表达了对该男子行为的谴责和愤怒。10月31日晚间,南昌铁路公安处在微博上发布情况通报,对这一事件作出回应:视频中的当事人周某某与小女孩系父女关系,周某某行为不够成猥亵违法。此通报一出,立刻引发网友质疑:如果这样让人倍感不适的动作不算猥亵,什么样的动作才算构成猥亵?是因为父女关系就不能将这样的行为定性成为猥亵吗?疑似孩子母亲和外婆的人为何放任不管?……
【事件分析】
1.从视频在网络上热传并引发舆情热议,到警方发布情况通报,不到三天时间,警方的介入和调查是有力的。
2.查明事实公布真相,是警方职责所在。关于这一案件,警方有没有走访、调查、收集当事人在生活中的其他证据?如果有,为何不在通报中详细说明,如果没有,则是失职。警方通报的只是一个冷冰冰的结果,没有回答公众的疑虑。
3.谣言止于公开。公众对通报结果产生焦虑和疑惑,如何避免引发二次舆情危机,是相关部门的警觉和重视的。警方回不应仅仅止于警方通报中的“查明”,而是需要证明。
4.全社会对于未成年人保护的关注度正在提升,公民的法律意识在增强。相关法律的普及还有待权威部门和专业人士来适时发力、及时发声,在释疑解惑中给公众拨清迷雾,增强公众对于法治及公权力的信任。
5.如何加强未成年人自我保护意识,是全社会的课题。虽然警方认定周某某的行为不属于违法行为,但作为父亲对女儿实施如此“亲密”动作也有损公序良俗,当地妇联及儿童保护组织可及时介入,加强对相关家庭和未成年人的教育,多方发力,保护孩子安全。
【对策措施】
1.转变观念,在思想认识上再提高。公安机关的职责任务就是确保社会大局稳定、人民群众安居乐业。面对舆情,要立即组织政工宣传等部门民警快速反应、主动应对、妥善处置,防止舆情大规模“发酵”。
2.把握主动,在应对舆情上再发力。一是用细节和事实及时发布权威信息,二是积极利用网络平台,三是充分发挥“舆论领袖”作用,客观、公正地发表看法、评述问题、解释真相,消除网民对公安机关的质疑,达成一定的共识,取得事半功倍的效果。
3.要强化沟通,在警媒互动上再加强。加强交流互动,邀请媒体、公众的广泛参与,征求群众对公安工作的意见、建议,力求全方位、立体化、多角度地正面宣传公安工作,实现由公安引导向社会引导的转变。
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