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4月1日的晚上有些热闹、冲动甚至喧嚣,绝对称得上直播圈“魔幻狂欢之夜”。罗永浩在抖音上的直播首秀,吸引观看人数超4800万人,交易总额超1.1亿元;薇娅在淘宝直播间则卖起了火箭,而快手的蛋蛋更是不甘示弱,创下单场带货4.8亿元的新纪录。面对如此亮眼的数据,有网友说:“这不是愚人节的玩笑,是直播风口的奥利给。”真的如此么?我们今天就来聊聊这一话题。
图片来源:中新网
直播购物,对于许多人来说,并不陌生,但还未成为日常购物的“默认选项”。这一魔幻之夜,让更多用户涌入直播间,尝鲜直播购物;也让更多企业家与创业者放下曾经“看不起”,跨越“看不懂”,迈向蠢蠢欲动。这一夜仿佛直播行业的万花筒,折射着前世今生、冷热起伏、利弊优劣、未来方向等各个切面,引发行业内外观察者纷纷架起显微镜,递进思考。集体狂欢之下,不失为集体反思进而促进行业良性发展的契机。
有人说,漂亮数据的背后,更多是网红主播与头部平台有组织有计划地合力催鼓,与其说是一场成功的直播卖货,不如说是一次成功的事件营销。这话倒不假,但放在疫情防控的实际需要以及互联网发展趋势下观察,实质恐非如此。直播经济蓄力已久,已有成熟的商业模式;再加上疫情期间,消费者足不出户推动“宅经济”爆发,线下客源稀少促进企业商家转身直播谋生存,从直播助农到直播售楼,从直播卖车到直播卖飞机,直播销售的边界不断扩张、盘子持续扩大,呈现万物皆可播、人人当主播的景象。“直播经济”的火热,可谓顺势而成。从这个角度来看,与其说魔幻之夜是一次事件营销,不如说吹响了进军直播经济的一个号角。
然而,直播带货能量巨大是一回事,做好直播销售、打造直播生态则是另外一回事。对于消费者而言,直播带货最大槽点,莫过于虚假宣传、货不对版、假冒伪劣、售后维权。这在启示直播电商,不讲诚信可能一时走得快,但绝对走不远,解决消费槽点才是制胜爆点。此外,中国消费者协会日前发布报告显示,37.3%的受访消费者在直播购物中遇到过消费问题,但仅有13.6%的消费者进行投诉,透射出消费者对于维权的信心不足。网络直播并非法律盲区,市场监管者需尽早建章立制,畅通维权渠道,才能呵护好直播经济的良好生态。
图片来源:B站
与此同时,随着入局者越来越多,势必会加重行业的激烈竞争。目前,各家平台头部主播的带货量往往占据高份额,马太效应明显,这种生态不一定健康,谁能鼓励商家培养并发展起自己的主播,谁就能以构建良好生态而立于不败之地。但是,对于商家来说,突入直播带货圈,并不是有资金、有热情就能生存下来。直播带货,不仅考验商家能否培养长得可塑、有才艺、能卖货的复合型达人,能否拥有懂得网红经济、客户需求、营销商业的策划型人才,而且还考验流量运营、供应链管理的能力。换个角度看,直播经济绝非可以和网红经济简单划上等号,在流量获取成本日益增加的情况下,如何做好流量转化,如何做好供需对接等,可能是比打造网红更关键的问题。
互联网的风口一个接着一个,抓住抓好才能飞得起、飞得久。2020年,企业被疫情偷走多少线下时光,就需要到线上找回多少。只有顺应网络化、数字化、智能化的趋势,加速转型升级,才能用好疫情催化的机遇化危为机。也许这便是,“直播带货”撬动市场回暖映照的未来。
这正是:
疫情催化机遇多,直播带货市场火。
快钱思维不可有,蓄力沉淀方结果。
(来源:人民日报评论)
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