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浙江省各类考试招考公告|浙江省各类考试历年真题|32学苑免费课程|面授班级
偿的警戒下,美国医院、医生在患者服务方面投入大量资源、设立繁复程序,在保护病人、提供更优质
服务的同时也极大地推高了医疗费用。另一方面,医疗是个复杂而且难以预料结果的过程,美国保险公
司为医生与医院提供了各种医疗事故险,减少他们在提供医疗时的后顾之忧。
由于美国的侵权法较为完备,通过民事诉讼解决这些纠纷就成为重要途径。但是动辄上法庭的做法
也带来了诸多负面效果。比如资源浪费、诉讼的效率较低等。
近年来,美国不少地方开始尝试改革侵权法,利用诉讼之外的办法来化解医患纠纷。尽管通过有陪
审团参与的诉讼是美国医患纠纷的主要化解方式,但实际上,只有大约5%左右的诉讼最终上庭,其余大
部分经过调解解决。这一办法的关键是双方都有化解纠纷的意愿,通过一个双方都同意的第三方调解人
开展协商,解决纠纷。
除了调解,医患纠纷另一个重要的解决办法是仲裁。仲裁也是通过第三方开展,双方事先商定仲裁
结果是否具有强制力。仲裁结果可以得到一定的审核,主要涉及程序错误、仲裁方的偏见、欺诈等。这
一解决办法在过去20年来用途不断得到扩展。
为妥善解决医患纠纷,日本厚生劳动省(相当于中国的卫生部)建立了医疗安全对策,涵盖面很广,
包括医疗,医疗保险、医药和医疗器械等方面。还通过设置了“患者安全确保对策室”,定期举办各
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种讲座,督促医院制定科学的管理措施,建立完善的体制,如防止感染、医药品和医疗器械的正确使用,
尽量避免医疗事故的发生。
日本还设立了日本医疗机能评价机构。该机构从学术的角度和中立的观点出发,通过各种统计资料,
对不同规模的医院进行评价,其目的不是单纯地给医院划定等级,而是通过各项指标的考试,促使医
院在认定的过程中得到自我完善。
资料5
我国医患暴力冲突呈“井喷式”爆发,人们往往认为医生医德沦丧,素质差,收红包甚至昧着良心
赚钱,但是其背后也有深刻的社会原因。
一般来说,医疗价格主要由药品价格、医疗人员的技术劳务费用、医院管理费用和医用器械使用费
用四个部分组成。正常情况下,医护人员可以获得了技术劳务费用就不应该从药品、医疗器械中谋取
利益。但是政府为了降低医疗费用,减轻患者的负担,对医护人员的技术劳务费用就进行了现在。
在全世界范围内,医生都是靠技术吃饭的,也是收入较高的群体之一,惟有在中国,医生靠卖药生
存。长期以来,政府对医院的财政支持日益缩减,使得医院把盈利作为主要目的,而不是救死扶伤。国
家财政不管,医院建设发展的经费又面临巨大的缺口,那么只能把手伸向患者。从根本上看,政府限制
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